Asistenční služba

Nabídka asistenčních služeb je v České Republice opravdu obrovská. Dostanete ji skoro u každé pojišťovny k povinnému ručení. V několika pár následujících řádcích se podíváme ne problematiku, z jakého důvodu asistenční službu volat, jakým způsobem ji volat atd.

Takže jak již bylo řečeno, tak asistenční službu dostanete skoro ke každému povinnému ručení nebo havarijnímu pojištění. Tyto asistenční služby lze většinou dokonce sjednat v několika možných variantách. Obyčejná varianta obsahuje základní nabídku a další varianty již mají nabídku širší a jsou poskytovány také s různými připojištěními.

Při sepisování smlouvy asistenční služby je třeba si smlouvu pořádně pročíst a dát si pozor zejména, jestli je možnost asistenční služby také v zahraničí, do jaké vzdálenosti k vám asistenční služba dojede nebo kam vám vůz odtáhne. Většinou je to zhruba do 50-70 kilometrů zdarma a větší vzdálenost již hradíte. Pokud je ve smlouvě psáno, že asistenční služba pro vás dojede jen do 50Km, nejedná se o nic dobrého, protože pokud se něco přihodí v delší vzdálenosti, tak nastává obrovský problém.

assistence

Nyní se podíváme na to, kdy máme právo asistenční službu přivolat. V prvé řadě je to samozřejmě nehoda, jak postupovat, se dočtete dále. V druhé řadě to je většinou také závada na voze, která může být buď opravitelná (jako například defekt atd.) nebo je potřeba odtažení do servisu. Jak již bylo řečeno, tak vám vůz bude většinou odtažen jen do 50 kilometrů vzdáleného servisu popřípadě místa bydliště.

Jak již bylo řečeno, tak vám vůz bude většinou odtažen jen do 50 kilometrů vzdáleného servisu popřípadě místa bydliště.

To by byly důvody, ve kterých za vámi tato služba musí přijet. Teď se pojďme podívat na to jak při přivolání máme postupovat. Tou nejdůležitější věci je si připravit potřebné materiály, které bude operátor/ka vyžadovat. Takže jako první to je Vaše jméno nebo jméno toho, na koho je smlouva napsána. V druhé řadě budete potřebovat číslo pojistné smlouvy, dále to bude SPZ Vašeho vozu, popřípadě se může stát, že bude vyžadován jeho popis. No a samozřejmě budete muset podrobně popsat místo nehody, popřípadě poruchy. Pokud si tyto materiály připravíte, nebudete mít žádný problém z domluvou, jelikož budete postupovat dle pokynu operátora.

Samozřejmé se může stát, že budete mít asistenční službu u nějakého motoristického klubu, například ÚAMK nebo ABA, tak v tomto případě nebudete potřebovat číslo pojistné smlouvy, ale číslo smlouvy, na kterou je asistenční služba zjednána. Další postup je už stejný.

Novinky